Yritys: Wau Experience Oy
Toimipaikka: Tampere
Päätuote: Lastentarvikkeet
Verkkokauppa: Nethit
Asiakkaat: B2C
Pääongelma: Verkkokaupan myynnin kasvu
Yhteistyö alkanut: 24.6.2024
Liikevaihto: 3,5M€
👉🏽 Case Study: Vapautimme Wauvan verkkokaupan kasvun jarrut virittämällä Google Adsin kasvuasentoon!
Lähtötilanne
Asiakkaan Google Ads -mainostili oli ollut pitkään passiivinen: mainokset olivat olleet paikoillaan ja budjetit muuttumattomia. Google Adsin toimintaloki paljasti, että mainontaa ei ollut aktiivisesti optimoitu tai päivitetty. Otimme asiakkaaseen yhteyttä ja keskusteluissa onnistuimme osoittamaan kasvun esteitä Google Adsissä ja myös sähköpostimarkkinoinnissa. Tämä herätti asiakkaassa kiinnostusta yhteistyöhön, ja hänelle löytyi vihdoin kumppani, joka keskittyisi verkkokaupan kokonaisvaltaiseen kehitykseen.
Tausta ja asiakas
Wauva.fi on lastentarvikkeiden asiantuntija, jolla on sekä kivijalkamyymälät että verkkokauppa. Liikevaihto on yli 2 miljoonaa euroa vuodessa. Verkkokaupan ydinvalikoimaan kuuluvat muun muassa rattaat, syöttötuolit ja turvaistuimet – lapsen elinkaaren tuotteet ikävuosille 0–5. Vaikka lastentarvikeala on kilpailtu, Wauva on brändinsä ansiosta hyvässä asemassa, ja sen markkinaosuus on kasvupotentiaalinsa ansiosta suuri.
Haasteet
Keskeiset haasteet olivat ajanpuute, passiivinen Google Ads -strategia ja sen kannattava skaalaaminen. Markkinatutkimuksessamme havaitsimme, että kilpailijoista osa oli menettämässä markkinaosuuttaan, mikä loi mahdollisuuden Wauvalle kasvaa aggressiivisesti. Asiakkaalla oli aiempia Google Ads -kumppaneita, mutta strategian passiivisuuden vuoksi mainostilin potentiaalia ei oltu hyödynnetty täysimääräisesti.
Ratkaisu
Ratkaisimme passiivisuuden Google Ads -tilillä aktivoimalla hyväksi todetun toimintamallin, jota olemme menestyksellä käyttäneet monille asiakkaillemme. Aloitimme analysoimalla konversioseurannan, tuotedatan ja nykyiset mainokset. Näin saimme selkeän suunnitelman siitä, mitä toimenpiteitä tarvittiin ja missä järjestyksessä. Dataohjautuva lähestymistapa auttoi tunnistamaan Google Adsin puutteet ja mahdollisti niiden systemaattisen korjaamisen.
Toteutus
Projekti alkoi Wauvan konversioseurannan ja tuotedatan kunnostamisella. Pohjatöiden jälkeen keskityimme mainosten vahvistamiseen ja strategioiden päivitykseen sekä aloitimme skaalauksen. Asiakkaan tavoitteiden mukaisesti pyrimme nopeisiin tuloksiin, ja lisäämällä investointeja saimme merkittäviä tuloksia aikaan nopeasti. Yhteistyön alussa pidimme workshopeja konversiosta, mainonnasta ja sisällöntuotannosta, joissa asiakkaalta saatiin arvokasta asiantuntijuutta ja koulutimme heitä Villin toimintatapoihin.
Tulokset
Projektin tuloksena Wauvan verkkokauppa saavutti merkittävää kasvua: uusien asiakkaiden määrä kasvoi 33 %, ja tilausmäärät nousivat 26 % edelliseen vuoteen verrattuna. Mainonnan ja sähköpostin avulla myynti kasvoi 25 %, ja Google Ads -mainosten tuottama myynti lähes tuplaantui. Wauva nousi ostetussa Google Ads -näkyvyydessä sijalta #10 sijalle #3.
Opit ja hyödyt
Projekti osoitti, että passiivinen Google Ads -strategia maksaa pitkällä aikavälillä useita satoja tuhansia euroja menetettynä myyntinä. Wauva näki nyt datan avulla, että kasvupotentiaali oli saavutettavissa aktiivisella strategialla. Jatkossa asiakas on sitoutunut investoimaan dataohjattuun kehitykseen ja tunnistamaan passiivisuuden myös muilla verkkokaupan osa-alueilla.
Lopputiivistelmä
Projektin ydinopetus on, että passiivisuus maksaa, ja aktiivinen strategia tuottaa tulosta. Jatkamme kokonaisvaltaista kehitystä Google Adsissä ja seuraamme kuukausittain yli 60 tärkeää KPI-mittaria varmistaaksemme verkkokaupan kasvupotentiaalin. Seuraamme kehitystä säännöllisissä tapaamisissa ja jatkamme tuloksellista yhteistyötä.Â
Jatkotoimenpiteet jatkuvassa yhteistyössä:
â—Ź Kuukausittainen data-analyysi avainlukuihin
● Kehitystapaaminen kahden viikon välein
● Asiakkaan tiimin tukeminen erilaisissa kysymyksissä ja tehtävissä
● Myyntiprosessin tehostamisen kehitystyö data-analyysin pohjalta
● Verkkokaupan toiminnallisuuksien jatkuva kehittäminen
â—Ź Googlen Ads -mainostilin aggressiivinen kehitysstrategia
● Klaviyo-sähköpostimarkkinointi ja automaatiot
We help e-commerce businesses succeed and scale profitably by acting as a strategic partner focused on sustainable development. We understand e-commerce business and have the recipe for lasting growth.